一、選擇正規(guī)旅行社
選擇正規(guī)的旅行社是保障旅行安全的前提,正規(guī)的旅行社不僅有完善的組織機構(gòu),而且有豐富的旅游經(jīng)驗和雄厚的實力,旅游線路、交通工具、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都有嚴(yán)格安排。而且購買有旅行社責(zé)任險,可以幫助您避免在旅途中產(chǎn)生的紛爭。
二、確認(rèn)合同細(xì)節(jié)
與旅行社簽訂合同時,一定要仔細(xì)閱讀所有條款,不能因為某個條款的字眼而片面地接受某一條款,否則在旅游過程中發(fā)生分歧時就會陷入被動。例如,有些旅行社在合同中規(guī)定:“我社將在法律規(guī)定的范圍內(nèi)自身權(quán)利義務(wù)?!边@一條款實際上免除了旅行社很多本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。所以在簽訂合同前一定要向工作人員詢問清楚,必要時可寫入合同,以免引起不必要的糾紛。
三、了解自身權(quán)益
根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》規(guī)定,游客在報名參團(tuán)時,可向旅行社咨詢該社是否已向游客提供了質(zhì)量保證金。另外根據(jù)國家旅游局頒布的《國內(nèi)旅游組團(tuán)合同須知》游客享有如下權(quán)益:可以隨時解除合同而不必承擔(dān)任何后果;對合同約定的行程提出異議的權(quán)利;對合同約定行程安排有特殊要求的權(quán)利;因旅行社原因造成行程延誤或變更的索賠權(quán)。這些條款游客必須了解并運用。
四、特殊人群須知
如果是帶孩子旅游或者帶老人出游,更要認(rèn)真閱讀相關(guān)條款,有些旅行社的合同中可能并沒有涉及到兒童和老人的一些特殊情況,這就需要我們在簽訂合同時向工作人員詳細(xì)說明了。另外對于暈車、易過敏、心腦血管疾病患者等特殊人群也要詳細(xì)了解相關(guān)條款,避免旅途中出現(xiàn)意外。
五、保留好相關(guān)憑證
簽訂好合同并不意味著旅行的結(jié)束,合同只是旅行的開始,也意味著風(fēng)險的開始。我們還要保留好與旅行社簽訂的旅游合同憑證,這是維權(quán)的重要依據(jù)。另外旅游過程中產(chǎn)生的票據(jù)、照片等也要保存好,一旦出現(xiàn)糾紛這都是重要的證據(jù)。另外還要保存好旅行社工作人員的電話號碼等聯(lián)系方式,如果遇到問題可以及時咨詢。
六、選擇信譽良好的導(dǎo)游
一個好的導(dǎo)游不僅能帶領(lǐng)游客領(lǐng)略美景,更能照顧好每一位游客的感受,避免因生活習(xí)慣不同等產(chǎn)生的不愉快。因此選擇一個好的導(dǎo)游也是我們簽好旅行合同的一個重要環(huán)節(jié)。如果可能的話我們可以選擇信譽良好的大社進(jìn)行合作,他們的導(dǎo)游整體素質(zhì)相對較高,而且大社一般會互相監(jiān)督,避免出現(xiàn)不良導(dǎo)游行為。
總之在旅行前我們一定要充分了解相關(guān)規(guī)定和注意事項,簽好合同才能避免紛爭,安心享受美好的旅程。
希望以上回答對您有所幫助!