一、崗位職責(zé)
1. 人力資源規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定并執(zhí)行人力資源規(guī)劃,以滿足酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。
2. 招聘與選拔:負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的招聘工作,通過選拔合適的候選人,為酒店提供優(yōu)秀的人才。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工技能和素質(zhì),促進(jìn)員工發(fā)展。
4. 績效管理:負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行績效管理制度,確保員工績效得到公正、合理的評價(jià)。
5. 員工關(guān)系:處理員工關(guān)系事件,維護(hù)員工權(quán)益,營造良好的工作氛圍。
6. 薪酬福利:負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行薪酬福利政策,確保公平、合理的薪酬體系。
7. 制度建設(shè):負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部制度的建立與完善,確保制度的有效執(zhí)行。
二、工作流程
1. 需求分析:首先需要對酒店各部門的需求進(jìn)行分析,明確人力資源配置和需求。
2. 招聘實(shí)施:根據(jù)需求制定招聘計(jì)劃,發(fā)布招聘信息,篩選簡歷,組織面試,確定錄用人員。
3. 培訓(xùn)開展:根據(jù)員工崗位需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,開展培訓(xùn)活動,提升員工技能和素質(zhì)。
4. 績效評估:定期對員工進(jìn)行績效評估,確保員工績效得到公正、合理的評價(jià)。
5. 員工關(guān)系處理:處理員工關(guān)系事件,解決員工關(guān)切的問題,維護(hù)員工權(quán)益。
6. 薪酬福利調(diào)整:根據(jù)市場行情和員工表現(xiàn),調(diào)整薪酬福利政策,確保公平、合理的薪酬體系。
7. 制度監(jiān)督與執(zhí)行:監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,確保制度的有效執(zhí)行。同時(shí)也要關(guān)注新制度的試行效果,不斷優(yōu)化制度。
8. 總結(jié)反饋:定期對工作進(jìn)行總結(jié)和反饋,及時(shí)調(diào)整工作策略和方法,確保工作的高效和質(zhì)量。
三、工作亮點(diǎn)
1. 人才引進(jìn)與培養(yǎng):通過招聘選拔出優(yōu)秀的候選人,為酒店注入新的活力,同時(shí)通過培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,提升員工的技能和素質(zhì),為酒店的長期發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2. 績效管理優(yōu)化:建立公正、合理的績效管理制度,激發(fā)員工的工作積極性和效率,為酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展提供動力。
3. 員工關(guān)懷與權(quán)益維護(hù):積極處理員工關(guān)系事件,關(guān)注員工權(quán)益,營造良好的工作氛圍,提高員工的工作滿意度和忠誠度。
4. 制度建設(shè)與優(yōu)化:不斷優(yōu)化內(nèi)部制度,確保制度的有效執(zhí)行,同時(shí)根據(jù)市場變化和酒店發(fā)展需求,適時(shí)調(diào)整制度,為酒店的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。
四、總結(jié)
作為酒店行政人事部,我們的工作關(guān)乎到酒店的方方面面,關(guān)乎到每一位員工的成長和發(fā)展。讓我們以飽滿的熱情,專業(yè)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。